Gıda · İhracat
Birtek Global
Doğal gıda ürünleri satan bir markanın online mağazası. Kategorileri ve kampanya yapısını yurt içi müşteri ile ihracat müşterisi için ayrı ayrı kurdum.
Birtek Global gıda ihracatı yapıyor. Yurt dışındaki alıcıya yönelik bir site, yurt içi mağazadan farklı kurulmalı. Ürünün yanında üretim kapasitesi, sertifikalar ve teslimat koşulları da anlatılmalı.
Çok dilli yapı
Site birden fazla dilde çalışıyor. İhracat yapan bir marka için bu işin gereği, çünkü alıcı kendi dilinde okuyamadığı bir tedarikçiye güvenmiyor.
Dil desteğini doğru kurmanın teknik bir yanı da var. Her sayfanın her dildeki karşılığı arama motoruna ayrıca bildirilmeli. Yoksa Google iki dili birbirinin kopyası sanıyor ve ikisini birden geriye atıyor.
Sitede neler var?
Ürün kataloğu ve ürün araması
Teklif ve numune talep formu (10 alan)
Farklı saat dilimlerinden gelen sorular için WhatsApp
Kurumsal tanıtım ve üretim bölümü
Teslimat (delivery) bilgileri
Neden WhatsApp önemli?
Farklı saat dilimindeki bir alıcı sizi mesai saatinizde aramıyor. E-posta yazıyor ve cevabı ertesi gün bekliyor. WhatsApp bu süreyi kısaltıyor. Soru gece geliyor, sabah cevaplanıyor ve alıcı güne cevapla başlıyor.
Bu yüzden buton sayfanın en altında durmuyor, her ekrandan ulaşılabiliyor.
İhracatta sitenin rolü
Bu tür bir sitede satış çoğu zaman sitenin üzerinde kapanmıyor. Fuarda kartvizit verdiğiniz kişi adresi yazdığında karşısına ciddi bir üretici çıkmalı. Site, orada başlayan konuşmanın devamı.